中国石油全力保障节日市场平稳供应

编者按：“五一”国际劳动节期间，全国各地掀起了旅游热潮。中国石油各企业科学统筹协调，加强资源调度，增加运力保障，积极应对假期出行高峰。广大石油人在假日期间依然坚守岗位，扛起能源保供的责任与担当，让人民群众安心过节。

今年“五一”期间，全国出行消费需求高涨，中国石油提前研判市场，统筹组织资源，积极制定市场保供方案。销售公司各地区公司创新推出一体化促销措施，持续强化多元便捷服务，在确保全国节日市场平稳供应的同时，实现油非量效双增。数据显示，销售公司4月29日至5月2日期间累计销售成品油达116.3万吨，销售总量同比增长6.9%，零售量同比增长37.3%。

强化资源组织，保障市场供应不断档。销售公司提前加强产销衔接，大区公司与各地区公司紧密对接，确保各地资源充足到位。东北销售利用大数据实时分析节日期间用油需求变化，与各地区公司、炼化企业紧密衔接，持续优化物流调度，4月28日至5月3日，累计向东部地区调运成品油超过106万吨，全力保障重点区域市场稳定供应。西北销售预先组织资源前移，公路、铁路、管道三管齐下高效配送，强化甘青藏、西南等地区资源配置，“五一”期间累计发运油品超70万吨，确保中西部地区市场稳定。4月中旬以来，新疆销售提前与地方部门建立联络机制，分区制定保供方案，提早储备油品20万吨，确保节日期间疆内1000多座加油站充足供应。黑龙江销售科学安排运力，确保所属加油站不脱销不断档，实时关注国道省道及景区附近站点库存，确保节日期间油品供应到位。陕西销售积极增加资源储备，密切关注市场变化，4月27日至5月2日累计配送成品油超4万吨，同比增加29%。福建销售调运油品8.89万吨，节日期间配备113辆配送车辆，针对城区高速公路、景区等重点区域加油站，实施“一站一策”配送方案，确保进站加油车辆随到随加。为满足新能源车补能需要，上海销售7座充电站、两座换电站节日期间全天为顾客提供充换电服务，每天换电车辆达300辆。

创新促销方式，一体化营销全面升级。结合销售公司节日期间一体化营销总体安排，各地区公司结合实际进行创新，强化油非互动、线上线下联动。中石油昆仑好客有限公司启动“好客饮水节”活动的同时，还在全国开展加油立减、购买指定商品买一赠一、储值送水等活动，联合“美团到家”共同开展外卖服务，线上下单配送到家，节日期间实现15个品类的商品销售同比增收。广东销售紧紧围绕节日主题，灵活开展多样化油非互动促销，持续扩大电子卡权益宣传与推广，加大开口营销力度，“五一”期间油品销量同比增长35%，非油收入同比增长77%。吉林销售持续开展“春季约惠，两重好礼”活动，加油卡充值满赠电子券、汽油加赠电子券深受欢迎，“五一”期间汽油纯枪量超去年同期230%、超计划20%。安徽销售“皖美中油，情动五一”直播文化节点燃客户“五一”假日消费热情，来自13个地区的30名主播齐聚合肥，先后开展主题直播6场，累计实现销售额160万元，直播发放的电子券带动油品销售创收30万元。重庆销售打出“油卡非润一体化”营销组合拳，推出“5·1攻略，抽30元礼包券”等定制化促销活动，4月28日至5月2日纯枪销量环比增长25.2%，“五一”假期纯枪总量同比增长24.4%，非油收入增长40.6%。天津销售于5月1日至10日开启“超级10惠”促销活动，线上充值满额即可获得更多油非电子消费券，活动开展前两天，线上充值额就突破了1130万元。

打造暖心现场，沉浸式服务助力创效。“五一”期间，甘肃销售在马莲井服务区加油站设立母婴室，特别增设婴儿床、尿布台、婴幼儿玩具等，为妈妈们提供了私密舒适的休息空间。浙江销售打造舟山“油客”驿站、嘉兴快递业务、杭州爱心驿站、台州司机之家、衢州暖心柜等系列品牌服务，因地制宜配备电子血压计、急救药品等。“五一”假期正值第40届中国洛阳牡丹文化节，河南销售在30余座加油站设立志愿服务点，免费提供花情通报、景区指南等特色服务。广西销售11座“司机之家”免费提供住宿、餐饮、休闲、洗衣、淋浴等服务的同时，还增设按摩沙发、有声图书柜等个性化增值服务，赢得广大顾客赞誉。